По мнению Baker & Prys Jones1, эффективный собеседник – это тот, который способен:
· внимательно слушать говорящего и ценить его желание поделиться своими мыслями;
· адекватно отвечать говорящему;
· быть готовым поддерживать беседу;
· быть готовым не выносить моментальных суждений, корректировать свое мнение, основанное на первом впечатлении;
· задавать говорящему дополнительные вопросы, чтобы более глубоко понять то, о чем он говорит;
· понимать, что люди говорят и слушают по-разному;
· стараться выслушать и понять малознакомых собеседников;
· правильно интерпретировать паузы и смену темы разговора в ходе беседы;
· быть уверенным в процессе общения;
· уметь варьировать свою речь и восприятие речи других в зависимости от потребностей аудитории, контекста, коммуникативной задачи;
· быть чутким к проблемам, которые могут испытывать собеседники в связи с восприятием речи (плохое знание языка, проблемы со слухом, межкультурные особенности коммуникации и др.).
Несмотря на то что проблема сензитивности и эмпатии как в западной, так и в отечественной психологии не оставлена без внимания, и разработан внушительный арсенал методик на выявление способности к эмпатийному поведению, исследователи отмечают необходимость дальнейшего изучения проблемы коммуникативной сензитивности у билингвов, поскольку пока в этой области больше гипотез, чем явных доказательств.
Другое по теме:
Понятие мотивации достижения
Генри Мюррей, один из основоположников направления исследований мотивации достижения, определял потребность в достижении как желание или тенденцию «преодолевать препятствия, проявлять силу, стремиться делать что-то трудное или делать что- ...
Выводы
В результате прохождения тренинга участники:
· Овладеют техникой выявления ведущих мотивов профессиональной деятельности с использованием проективных вопросов и метода наблюдения.
· Потренируются в использовании инструментов выявления в ...
Общая характеристика лекции и её функции
Лекция, являясь одной из ведущих форм организации обучения в высшей школе, представляет собой форму устного изложения учебного материала. Преподаватель на протяжении всего учебного занятия сообщает информацию, акцентирует внимание слушате ...
Меню сайта